Der Spargut-Käuferschutz für Käufe über den Marktplatz!

Willkommen zum Spargut-Käuferschutz. Dieser gilt immer, wenn Du direkt bei Spargut bestellst. Wir möchten, dass Du mit Vertrauen einkaufst und Dir keine Sorgen machst. Unser Käuferschutz gewährleistet, dass Deine Einkäufe für den Fall, dass Du auf ein Problem stößt, abgesichert bist. Der Basiskäuferschutz gewährleistet, dass Du Deinen Artikel pünktlich und wie beschrieben erhälst. Für bestimmte Länder bieten wir einen erweiterten Käuferschutz.

Rückerstattunsgarantie:

Wenn Du Dein Produkt nicht erhalten hast oder es sich erheblich von der Beschreibung unterscheidet, garantieren wir Dir, Deine Zahlung zu erstatten. Wie dies funktioniert, erfährst Du am Ende dieser Seite.

Liefergarantie:

Wir möchten sicherstellen, dass Dein Kauf pünktlich ankommt. Daher geben wir eine Garantie dafür, dass Produkte innerhalb von 45 Tagen geliefert werden. Wie dies funktioniert, erfährst Du am Ende dieser Seite.

Was passiert, wenn bei einer Bestellung etwas schief geht?

Du musst dich zuerst an uns wenden, um zu versuchen mit uns eine Klärung zu erreichen und auch den Artikel gegebenenfalls an uns zurückschicken. Somit rufst Du die Seite der Bestellungen auf, gehst auf die betroffene Bestellung und klickst den Button „Problem erstellen“. Bitte schildere genau Dein Problem. Nun haben wir 10 Tage Zeit um Dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Sollte diese Lösung nicht zustande kommen, schaltet sich automatisch eine neutrale unparteiische Streitklärung ein, diese analysiert das Problem und entscheidet im Anschluss, ob der Kunde oder der Verkäufer richtig liegt. Du erhälst im Fall, dass Du recht hattest umgehend Dein Geld zurück! Wir halten das Geld Deiner Bestellung bis zum Abschluss der Bestellung ein.

Du hast weitere Fragen?

Unser Team antwortet Dir in der Regel innerhalb von 48 Stunden! Du kannst uns per E-Mail ([email protected]), per Whatsapp (https://wa.me/43800006018) oder per Spargut-Nachrichtencenter (https://spargutdeal.com/contact) kontaktieren.

Wir freuen uns auf einen sicheren Einkauf mit Dir!